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阿里健康买隐形眼镜,戴了不适退退退!

来源:www.yizhensheying.com 时间:2019-11-14 分类:母婴用品 浏览:777次 手机版

网购内衣,穿过之后不能换吧?

那么隐形眼镜呢?戴过了总不能退吧?

wait!

阿里健康今日新出了一个服务,将颠覆你的认知!

戴过的隐形眼镜,只要消费者出现戴后不适的情况,一样可以退换!

阿里健康买隐形眼镜,戴了不适退退退!

6月6日是全国第22个全国“爱眼日”,阿里健康对大家的保护又多了一道:护眼无忧服务。

阿里健康买隐形眼镜,戴了不适退退退!

天猫规则页面显示,护眼无忧服务,是指消费者在天猫购买带有“护眼无忧”服务标识的商品,如果使用后引起红肿、发炎、视线模糊的情形,只需要出示有效凭证(消费者眼部发红、发肿、发炎等眼部异常的图片或二级及以上医院出具的医疗凭证等),就可以在30天内选择“使用后红肿/发炎/视线模糊等”原因发起退款或退货退款申请。

阿里健康买隐形眼镜,戴了不适退退退!

和其他产品相比,隐形眼镜直接接触消费者眼睛,更容易引发直观的身体感受或者伤害,比如眼睛干痒、刺痛、发红、异物感等,这些问题的产生,一方面跟消费者是否为隐形眼镜的适戴人群有关,另一方面,也跟隐形眼镜品质相关。但隐形眼镜由于要拆包装、试戴、且属于直接接触消费者眼球的用品,不适合七天无理由退货,因此,之前国内还没有类似的隐形眼镜售后保障。

天猫医药质量控制负责人张绘南说:“在隐形眼镜的使用过程中,消费者因为个人眼镜佩戴条件不适合,或者是自身操作不当、没有注意卫生导致消费者眼睛干痒、刺痛、发红、异物感等过敏症状,为了确保天猫医药平台的消费者,能够享受极致购物体验,专门协同商家共同推出这款专门的隐形眼镜过敏险。”

目前,参与护眼无忧项目的隐形眼镜商品,已覆盖天猫隐形眼镜总销售额的80%。下一步,阿里健康正考虑将“护眼无忧项目”列入招商规则中,更大力度地为大家提供保障。

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